FAQ
Catégories FAQ pour les parents (clients particuliers)
Inscription à la crèche
Comment inscrire mon enfant à la crèche ?
Pour un accueil régulier :
Préinscription : en remplissant le formulaire sur la page d’accueil du site ou en téléphonant à la crèche.
Réservation de berceau : La gestionnaire de la crèche se charge d’étudier votre demande et de s’assurer que le berceau peut être réservé par votre entreprise
Inscription : Une fois le berceau réservé, la directrice de la crèche (ou son adjointe) prend le relai pour inscrire l’enfant et constituer son dossier avec les parents, environ 1 mois avant son accueil.
Pour un accueil occasionnel :
La procédure d'inscription est la même mais il n’y a pas de réservation de berceau via l’entreprise .
Quels sont les critères d’admission ?
L’accueil régulier à la crèche est uniquement conditionné par la réservation du berceau par l’entreprise d’un des 2 parents. Il n’y a pas d’autres critères d’admission. Les demandes sont étudiées par ordre chronologique. Il n’y a pas de commission d’attribution des places
L’accueil occasionnel n’est conditionné par aucun critère. Tous les enfants peuvent être inscrits en fonction des places disponibles.
C’est quoi une crèche inter-entreprise ?
Une crèche interentreprise est une structure d’accueil dédiée aux enfants des salariés de plusieurs entreprises partenaires. Elle permet aux employeurs de réserver des places pour les enfants de leurs salariés, leur offrant ainsi une solution de garde pratique et adaptée à leurs besoins professionnels.
À la crèche Pomme de Rainette, notre statut multi accueil nous permet d’accueillir également des enfants de familles extérieures aux entreprises, pour de l’accueil occasionnel, ce qui favorise une mixité sociale et permet un accès équitable pour tous.
Cette organisation est soutenue par un partenariat avec des entreprises locales, la CAF, et les familles, pour garantir une solution d’accueil de qualité et un financement accessible.
Puis-je inscrire mon enfant à tout moment de l’année ?
Oui.
Les demandes d’inscriptions sont étudiées toute l’année. Les enfants peuvent être accueillis à tout moment dans l’année en fonction des places disponibles.
Quels sont les délais pour obtenir une place ?
Il n’y a pas de liste d’attente.
Tout dépend des places disponibles au moment ou vous formulez la demande d’accueil.
Fonctionnement de la crèche
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Où se situe la crèche ?
La crèche Pomme de Rainette se situe au 05 rue Jane Addams à Saint Contest, Espace Athéna 14280 Saint Contest.
Comment accéder facilement à la crèche (transports, parking, etc.) ?
La crèche est facilement accessible :
- En voiture : proche de la sortie n°7 du périphérique Nord “Chemin Vert/Saint Contest/Arromanches/Mémorial. Elle dispose de places de parking réservées pour les parents.
- En bus : lignes 23, 102, 103, 126, 6B et 130 les plus proches, au niveau du rond point du débarquement, à 650 mètres de la crèche.
Quels sont les horaires d’ouverture de la crèche ?
La crèche Pomme de Rainette est ouverte de 7h30 à 19h. Nous demandons aux parents d’arriver 10 minutes avant la fermeture afin de pouvoir faire les transmissions.
La crèche est-elle ouverte pendant les vacances scolaires et jours fériés ?
La crèche Pomme de Rainette est fermée 3 semaines par an : les deux premières semaines d’Août et une semaine entre Noël et le jour de l’an.
La crèche est également fermée tous les jours fériés ainsi que le vendredi de l’Ascension.
Y a-t-il un temps d’adaptation prévu pour les nouveaux enfants ?
Une adaptation est prévue pour tous les enfants arrivant à la crèche. Elle débute par un temps privilégié avec une professionnelle, où les parents répondent à des questions concernant leur enfant. L'adaptation s’étale 15 jours durant lesquels le temps de présence à de l’enfant à la crèche évolue au fur et à mesure.
Elle est indispensable.
Quels types d’activités sont proposés aux enfants ?
Nous proposons plusieurs types d’activité au sein de la crèche :
- des activités motrices : parcours de motricité, danse, porteurs, jeux de balles et ballons, activités extérieures…
- des activités sensorielles : manipulation de matières et de textures, transvasement, jeux d’eau…
- des activités artistiques : peinture, dessins, collages, créations manuelles…
- des activités ludiques et éducatives : jeux symboliques, d’imitation, de construction…
Toutes ces activités sont proposées aux enfants mais ne sont jamais imposées.
Quelle est la capacité d’accueil de la crèche ?
Nous avons un agrément pour accueillir 30 enfants par jour.
Quelles sont les valeurs et principes éducatifs de la crèche ?
La crèche Pomme de Rainette offre un environnement bienveillant et sécurisé où chaque enfant est accueilli dans le respect de sa singularité.
Les activités favorisent l’autonomie, l’éveil sensoriel et culturel, et encouragent la liberté d’action dans des espaces adaptés.
Un lien de confiance et une communication claire soutiennent leur développement affectif, tandis que l’accès quotidien au plein air renforce leur bien-être et leur lien avec la nature.
La crèche est-elle écoresponsable ? Si oui, comment ?
À la crèche Pomme de Rainette, l'éco-responsabilité guide chacune de nos actions.
Conscients des enjeux environnementaux, nous avons intégré des pratiques durables et innovantes dans notre quotidien :
- Bâtiment certifié Haute Qualité Environnementale, conçu pour limiter l'impact sur l'environnement.
- Produits d’entretien biologiques, pour un espace sain et respectueux de la nature.
- Tri sélectif des déchets, mis en œuvre avec rigueur.
- Utilisation de couches lavables : un projet ambitieux pour réduire les déchets. Ce service, assuré en collaboration avec des partenaires locaux comme CHIFFO, inclut le lavage et la livraison quotidienne des couches.
Que se passe-t-il si je quitte l’entreprise qui réserve le berceau ?
Si le parent quitte l’entreprise qui finance le berceau, cela engendre une annulation de la réservation et la perte de la place à la crèche Pomme de rainette. Nous prenons soin de vous accompagner dans la transition entre la crèche et le nouveau mode de garde.
Tarification et Financement
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Quels sont les tarifs de la crèche ?
Le coût pour l’accueil d’un enfant à la crèche inter-entreprises Pomme de Rainette est le même qu’en crèche municipale, grâce à la convention signée entre la crèche et la CAF.
La CAF définit un barème national pour tous et verse, en contrepartie, une aide financière à la crèche nécessaire à son bon fonctionnement.
Le tarif horaire d’une place en crèche est calculé à partir d’un taux de participation familiale appliqué aux ressources des parents.
Vous pouvez calculer votre tarif en utilisant le simulateur ci-dessous :
Comment sont gérées les absences de l’enfant (maladies, congés, etc.) ?
En cas d’absence imprévue et non anticipée dans le contrat, les heures d’absence ne peuvent pas être déduites de la facture.
Pour les absences liées à une maladie de l’enfant, une déduction est possible à partir du deuxième jour calendaire, sur présentation d’un certificat médical. Le premier jour d’absence est toujours facturé, car il est considéré comme un jour de carence.
Les absences, comme l’hospitalisation de l’enfant (sur présentation d’un bulletin d’hospitalisation) ou la fermeture exceptionnelle de la crèche peuvent toutefois être déduites dès le premier jour.
Concernant les congés, le contrat offre la possibilité aux familles de définir librement le nombre de jours d’absence souhaités, qui seront déduits de la mensualisation.
Puis-je bénéficier d’aides financières ?
En inscrivant votre enfant à la crèche Pomme de Rainette, vous bénéficierez de l’aide financière de la CAF dans le cadre de la PSU(prestation de service unique). Votre tarif horaire sera déterminé par vos ressources déclarées en N-2.
Les repas, les couches sont-ils inclus dans le tarif horaire ?
Oui.
Seul le lait en poudre est fourni par les parents.
Comment régler les frais de la crèche (paiement mensuel, prélèvement automatique, etc.) ?
Les frais peuvent être réglés par chèque, virement ou espèces.
Alimentation et Santé
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Les repas sont-ils fournis ? Si oui, sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?
Les repas sont fournis par la crèche. Les parents doivent fournir le lait quotidiennement pour les enfants ayant une alimentation lactée. Le lait doit être apporté dans des boîtes dosettes en plastique compartimentées.
Les repas (purées, compotes, morceaux) sont préparés et livrés par notre prestataire API Restauration. Les régimes spécifiques (sans gluten, œuf, lait, etc.) ne sont pas fournis par la société de restauration cependant des menus sans viande et sans porc sont proposés.
Mon enfant peut-il apporter son repas ?
Non sauf pour les enfants souffrant d’allergies ou de problèmes de santé.
Un Projet d’Accueil Individualisé (PAI) est élaboré en collaboration avec le médecin de l’enfant, l’infirmière puéricultrice et la directrice de la crèche. Le PAI définit les conditions d’accueil adaptées aux besoins de l’enfant.
Est-ce que si mon enfant est malade vous l’acceptez tout de même ?
Lorsqu’un enfant présente des symptômes inhabituels (fièvre, toux, vomissements, etc.), l’équipe de la crèche peut décider de ne pas l’accueillir à son arrivée ou demander aux parents de venir le chercher si son état le nécessite pendant la journée.
Des protocoles médicaux, établis par l’infirmière et référente santé, définissent les mesures à prendre ainsi que les conditions d’éviction selon chaque maladie.
Ces documents sont disponibles pour consultation à la crèche.
Comment sont administrés les médicaments en cas de besoin ?
Dans la mesure du possible, les médicaments doivent être administrés par les parents.
Il est recommandé de demander au médecin d’établir des prescriptions en deux prises (matin et soir) au lieu de trois. Les médicaments ne sont donnés par la crèche uniquement sur présentation d’une ordonnance médicale datée et signée, précisant la posologie et la durée du traitement.
Sans prescription, aucun médicament ne sera administré.
Équipe pédagogique et encadrement
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Qui sont les membres de l’équipe pédagogique ?
Notre crèche est dirigée par Romy et Barbara, éducatrices de jeunes enfants diplômées d’État, qui veillent au bon fonctionnement de la structure et à la satisfaction des besoins des enfants.
Marylène, éducatrice de jeunes enfants diplômée et responsable d’équipe, encadre le quotidien des enfants, des parents et des professionnels.
L’équipe inclut également des auxiliaires de puériculture diplômées d'État, des animatrices petite enfance titulaires du CAP, une puéricultrice diplômée d’État, et une aide-soignante diplômée.
Toutes sont expérimentées et engagées pour offrir un cadre bienveillant et stimulant aux enfants.
Quelle est la qualification du personnel encadrant ?
L’équipe est constituée d’un personnel qualifié et diplômé : éducatrices de jeunes enfants, auxiliaires de puériculture, aide-soignante, infirmière puéricultrice et animatrices petite enfance.
Est-il possible de prendre rendez-vous avec l’équipe pédagogique ?
L’équipe de direction ainsi que l’équipe pédagogique sont disponibles pour rencontrer les parents s’ils en font la demande sous forme d’entretiens individualisés dans le bureau avec toute la discrétion nécessaire.
Communication avec les familles
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Comment la crèche informe-t-elle les parents des activités et évolutions de leur enfant ?
C’est lors des transmissions du soir que nous prenons le temps d’échanger sur les activités de la journée avec des anecdotes.
Comment signaler une absence ou un retard ?
Vous pouvez nous signaler une absence ou un retard par téléphone ou par mail.
Quelles sont les politiques concernant les photos et vidéos des enfants ?
En ce qui concerne les photos et vidéos, nous en faisons régulièrement mais pour une utilisation interne à la crèche.
Nous vous faisons signer une autorisation dans le dossier d’inscription.
Quels sont les moyens pour nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02.31.44.55.81 ou par mail via notre site internet.
Sécurité et sûreté
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Quelles sont les mesures de sécurité dans la crèche (accès, surveillance, etc.) ?
L'accès à la crèche s'effectue via un sas sécurisé. Les parents utilisent une sonnette, et l'équipe professionnelle autorise l'entrée uniquement après avoir identifié la personne.
Cette pièce, entièrement vitrée, permet à la direction de superviser en permanence les entrées depuis son bureau.
Quels protocoles sont suivis en cas d’accident ou d’urgence ?
En cas d'urgence médicale, la crèche évalue rapidement la situation et assure la sécurité de l’enfant. Les secours sont immédiatement contactés, et les parents sont informés dès que possible.
Les équipes suivent les recommandations des professionnels de santé jusqu’à leur arrivée pour garantir une prise en charge rapide et efficace. Ces conduites à tenir sont rédigées par notre infirmière puéricultrice et affichées dans plusieurs lieux dans la crèche.
Les sorties extérieures sont-elles prévues et encadrées ?
Seuls les enfants ayant une autorisation parentale peuvent participer aux sorties organisées en dehors de la crèche.
Une liste des enfants participants, avec les contacts des parents, est préparée, ainsi que les éléments spécifiques nécessaires pour les enfants ayant un PAI.
Les sorties sont encadrées par un minimum de deux adultes qualifiés, avec un ratio d’un adulte pour cinq enfants, ajusté selon les besoins.
Le matériel indispensable (trousse de secours, affaires de soin, protections saisonnières) est systématiquement emporté pour assurer la sécurité et le bien-être des enfants.
La crèche est-elle agréée par les autorités compétentes ?
La crèche Pomme de Rainette est agréée par la Protection Maternelle et Infantile (PMI) qui supervise et contrôle les crèches, veille au respect des normes d'accueil et de sécurité pour les jeunes enfants ainsi que la CAF (Caisse d’Allocations Familiales) qui soutient le financement des structures d'accueil et contrôle leur conformité aux règles d’aide financière (Prestation de Service Unique, PSU).
Catégories FAQ pour les entreprises (clients entreprises)
1. Partenariat avec la crèche
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Comment réserver un berceau ?
Vous pouvez réserver un berceau en remplissant le formulaire sur la page d’accueil du site ou en téléphonant à la crèche.
Nous nous chargerons d’étudier votre demande et de s’assurer que le berceau peut être réservé par votre entreprise.
Quels sont les avantages pour les entreprises partenaires ?
Bénéficiez du Crédit d’Impôt Famille (CIF)
Le Crédit d’Impôt Famille (CIF) est un dispositif prévu par l'article 244 quater F du Code Général des Impôts. Il permet de récupérer jusqu’à 50 % des dépenses engagées pour la réservation de places en crèche.
Déduisez vos dépenses de votre résultat imposable
En complément du CIF, les dépenses liées au financement des places en crèche sont considérées comme des charges d’exploitation déductibles. L’entreprise peut ainsi réduire son résultat fiscal imposable et bénéficier d’une déduction pouvant atteindre 25 % des montants engagés.
Quelle est la durée minimale d’un contrat de partenariat ?
Le contrat a une durée d’1an renouvelable par la signature.
Gestion des places en crèche
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Combien de places peuvent être réservées par une entreprise ?
Tout dépend des places disponibles.
Les places réservées sont-elles nominatives ?
Non.
Que se passe-t-il si un employé quitte l’entreprise ?
Il perd sa place.
Est-il possible de transférer une place réservée à un autre employé ?
Oui.
Avantages fiscaux pour les entreprises
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Quels sont les avantages fiscaux pour les entreprises partenaires ?
L’entreprise bénéficie d’un avantage fiscale qui se décompose comme suit:
- Crédit Impôt Famille de 50% suivant le 244 Quater F du CGI
- Déduction de l’Impôt sur les Sociétés
Soit un avantage fiscal total de 75 % des versements.